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Política de privacidad
Aquí explicamos, sin rodeos, qué información recibimos cuando visitas Mi Tipo de Cambio Guatemala o nos escribes.
Qué información podemos recibir
- Datos de navegación: la página consultada, fecha y hora, dirección IP y datos básicos del navegador. Los usamos para que el sitio funcione, detectar abuso y entender qué herramientas se consultan.
- Preferencia de país: si eliges una versión regional, guardamos el código del país para mostrarte esa versión en visitas posteriores.
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, asunto, teléfono opcional, mensaje, dirección IP y fecha de envío.
Para qué usamos esa información
- Mostrar la versión regional que elegiste y mantener las funciones básicas del sitio.
- Proteger formularios, limitar envíos automatizados y detectar problemas técnicos o de seguridad.
- Revisar de forma interna qué consultas y herramientas resultan más útiles para mejorar el sitio.
- Responder los mensajes que envías voluntariamente mediante el formulario de contacto.
Servicios que ayudan a que el sitio funcione
Para mostrar el sitio y atender mensajes usamos servicios de alojamiento, base de datos, correo y entrega de recursos visuales. El navegador también carga un contador de visitas de terceros para conocer el uso general del sitio.
Estos servicios pueden recibir datos técnicos necesarios para responder a una visita, como la dirección IP, el navegador, la página solicitada o el sitio desde el que llegaste. Las consultas de tipos de cambio y criptomonedas se realizan desde nuestros servidores; no enviamos tu formulario de contacto a esos proveedores de datos.
Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos los mensajes y registros técnicos mientras sean necesarios para responder una solicitud, mantener la seguridad del sitio, investigar un problema o cumplir una obligación aplicable.
Revisamos la información para eliminar o dejar de usar aquello que ya no sea necesario para esas finalidades.
Tus opciones y consultas
Si nos enviaste un mensaje y quieres consultar, corregir o eliminar esa información, escríbenos mediante el formulario de contacto e indica el correo electrónico que utilizaste. Así podremos ubicar tu solicitud de forma más segura.
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